Держу в курсе про сломанный компьютер.
Feb. 12th, 2016 07:30 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
alexnikolbackupВчера была эпопея, доложу вам.
С монреальским специалистом по Леново договорились на пятницу, на сегодня, потому что у Светика в пятницу выходной, а после 5 он, видите ли, не может. Ну, я пошёл навстречу. Причём, обратите внимание, чувак расспросил, что случилось. По телефону. Из Монреаля (я видел его номер). Я ему напомнил, что тестировал это дело с филлипинцем, но мне не лень, повторил в деталях. Всё, железно, до 11,30 сегодня приезжает. ОК.
Вчера примерно пол-одиннадцатого - звонок мне на сотовый: нельзя ли сегодня приехать, я, мол. в этом краю (Вест - Айленд). А Светик выходной как раз взяла, у неё пара дней переработана. Ну я - то заинтересован в скорейшей починке прибора! Давай, говорю, приезжай, звони на домашний, жена спустится и откроет. А если подождёшь до половины первого, то я и сам приду.
Не, говорит, приеду раньше.
Хорошо. Я позвонил жене, всё рассказал, что приготовить.
Сижу на работе - звонок. Светик говорит: он пришёл, - время - полдень. Не знает, что делать. Немая сцена. Говорю: "Давай ему трубу".
И вы представляете, какая наглость? Он спрашивает: "А что, собственно, с компьютером случилось?"
Тут я озверел. Стал орать, что ваша грёбаная фирма продаёт гавно, потом нифига не добиться гарантийного ремонта, комп просто тупо не включается и вообще я всё объяснял тыщу раз по телефону. Он говорит: "Ну да, вы объясняли нашему колл-центру, а они сидят где-то в Латинской Америке..." тут я его прервал и буквально завизжал, что мне похеру где они сидят и это ваши проблемы, мне нужна рабочая машина и т.д." От возмущения я даже забыл, что объяснял и ему. В общем рассказал, как ему включить компьютер в сеть и подсоединить монитор, который у меня, вестимо, соединён с лэптопом. Я же планировал всё подготовить к пятничному визиту.
Ну он вернул трубку Светику, она мне на русском говорит, что он хороший парень, ты на него не ругайся, и можешь ли прийти на обед сейчас, а не через полчаса, как по плану. Ну, конечно, могу, чо.
Прихожу, чувак уже ползает на коленях под столом. Вместо того, чтобы перенести монитор с письменного стола на обеденный, где ему Светик подготовила пространство. Уже подсоединил монитор и даже снял всю эту зелёную квадратную плату размером в весь ящик десктопа и ставит новую.
Стал извиняться, что он на контракте, что ему никто ничего (!) не сказал, кроме адреса и что нужно чинить. Я говорю: "Как же так? Я провёл 15 минут в ожидании ответа на звонок, потом полчаса на телефоне, делая то, что мне тот филлипинец говорил, потом звонил два раза, говорил с и тобой. Что за сраная у вас контора вообще? Ну, в общем, поостыл уже немного. Спрашиваю: " Так ты определил, какая именно часть вышла из строя?"
"Нет, - говорит, - я меняю всё. Методом исключения. Ну вот, поставил он, как я понимаю, новую материнскую плату, включил (я уже супу поел и совсем спокоен). На экране появилось что-то про исправление ошибок и то, что это может занять до часа.
Я спрашиваю: "Ну ты же час не будешь ждать?"
"Нет, - говорит - поеду дальше".
Ну, думаю, лады. Дальше я сам. И тут экран гаснет и становится чёрным. Жёсткий диск не мерцает индикатором и клавиатура не работает. Отлично.
Обед у меня кончается, парень уже было куртку надевший, её снимает, я ухожу на работу и жду звонка. Через час примерно жена звонит и говорит, что починить ничего не удалось и передаёт технику трубку.
Снова извинения, объясняет, что всё заменил, не может ничего понять и предлагает либо: а) прийти в понедельник-вторник с утра (значит мне надо с работы уходить) б)заменить комп на навый, но он придёт через две недели. Потом можно с нового снять новый ж/диск, вставить в него мой, а старый с новым диском отправить обратно.
Я соглашаюсь на второй вариант, конечно. Потому что до этого мы обсуждали ещё то. что если придётся менять жёсткий диск, то старый я должен им отдать, а если оставлю себе, то башлять за него. А мне вовсе не улыбается перспектива потом найти свои архивные фотки в сети. Диск-то стереть нельзя, он же ж не запускается. Или, кстати, можно? Если он сдох совсем, его не включить, может магнит какой поднести, чтоб уже данные не восстановить было. Это интересно.
Сами-то данные, я надеюсь, у меня пробэкаплены на 4-терабайтном "Майбуке", кроме. разве, самых последних. В общем, буду ждать две недели.
Парень оставил телефоны, просил звонить, если что.
Ну а поскольку на работе, в связи с общими громадными успехами фирмы, выписали нехилую премию за 2015 год и повышают с апреля зарплату, можно разжиться и новой машиной.
Чем чёрт не шутит, может и макбук взять? Надо и в Россию ехать ведь, там связь нужна надёжная...
Но время ещё есть, деньги тоже.
С монреальским специалистом по Леново договорились на пятницу, на сегодня, потому что у Светика в пятницу выходной, а после 5 он, видите ли, не может. Ну, я пошёл навстречу. Причём, обратите внимание, чувак расспросил, что случилось. По телефону. Из Монреаля (я видел его номер). Я ему напомнил, что тестировал это дело с филлипинцем, но мне не лень, повторил в деталях. Всё, железно, до 11,30 сегодня приезжает. ОК.
Вчера примерно пол-одиннадцатого - звонок мне на сотовый: нельзя ли сегодня приехать, я, мол. в этом краю (Вест - Айленд). А Светик выходной как раз взяла, у неё пара дней переработана. Ну я - то заинтересован в скорейшей починке прибора! Давай, говорю, приезжай, звони на домашний, жена спустится и откроет. А если подождёшь до половины первого, то я и сам приду.
Не, говорит, приеду раньше.
Хорошо. Я позвонил жене, всё рассказал, что приготовить.
Сижу на работе - звонок. Светик говорит: он пришёл, - время - полдень. Не знает, что делать. Немая сцена. Говорю: "Давай ему трубу".
И вы представляете, какая наглость? Он спрашивает: "А что, собственно, с компьютером случилось?"
Тут я озверел. Стал орать, что ваша грёбаная фирма продаёт гавно, потом нифига не добиться гарантийного ремонта, комп просто тупо не включается и вообще я всё объяснял тыщу раз по телефону. Он говорит: "Ну да, вы объясняли нашему колл-центру, а они сидят где-то в Латинской Америке..." тут я его прервал и буквально завизжал, что мне похеру где они сидят и это ваши проблемы, мне нужна рабочая машина и т.д." От возмущения я даже забыл, что объяснял и ему. В общем рассказал, как ему включить компьютер в сеть и подсоединить монитор, который у меня, вестимо, соединён с лэптопом. Я же планировал всё подготовить к пятничному визиту.
Ну он вернул трубку Светику, она мне на русском говорит, что он хороший парень, ты на него не ругайся, и можешь ли прийти на обед сейчас, а не через полчаса, как по плану. Ну, конечно, могу, чо.
Прихожу, чувак уже ползает на коленях под столом. Вместо того, чтобы перенести монитор с письменного стола на обеденный, где ему Светик подготовила пространство. Уже подсоединил монитор и даже снял всю эту зелёную квадратную плату размером в весь ящик десктопа и ставит новую.
Стал извиняться, что он на контракте, что ему никто ничего (!) не сказал, кроме адреса и что нужно чинить. Я говорю: "Как же так? Я провёл 15 минут в ожидании ответа на звонок, потом полчаса на телефоне, делая то, что мне тот филлипинец говорил, потом звонил два раза, говорил с и тобой. Что за сраная у вас контора вообще? Ну, в общем, поостыл уже немного. Спрашиваю: " Так ты определил, какая именно часть вышла из строя?"
"Нет, - говорит, - я меняю всё. Методом исключения. Ну вот, поставил он, как я понимаю, новую материнскую плату, включил (я уже супу поел и совсем спокоен). На экране появилось что-то про исправление ошибок и то, что это может занять до часа.
Я спрашиваю: "Ну ты же час не будешь ждать?"
"Нет, - говорит - поеду дальше".
Ну, думаю, лады. Дальше я сам. И тут экран гаснет и становится чёрным. Жёсткий диск не мерцает индикатором и клавиатура не работает. Отлично.
Обед у меня кончается, парень уже было куртку надевший, её снимает, я ухожу на работу и жду звонка. Через час примерно жена звонит и говорит, что починить ничего не удалось и передаёт технику трубку.
Снова извинения, объясняет, что всё заменил, не может ничего понять и предлагает либо: а) прийти в понедельник-вторник с утра (значит мне надо с работы уходить) б)заменить комп на навый, но он придёт через две недели. Потом можно с нового снять новый ж/диск, вставить в него мой, а старый с новым диском отправить обратно.
Я соглашаюсь на второй вариант, конечно. Потому что до этого мы обсуждали ещё то. что если придётся менять жёсткий диск, то старый я должен им отдать, а если оставлю себе, то башлять за него. А мне вовсе не улыбается перспектива потом найти свои архивные фотки в сети. Диск-то стереть нельзя, он же ж не запускается. Или, кстати, можно? Если он сдох совсем, его не включить, может магнит какой поднести, чтоб уже данные не восстановить было. Это интересно.
Сами-то данные, я надеюсь, у меня пробэкаплены на 4-терабайтном "Майбуке", кроме. разве, самых последних. В общем, буду ждать две недели.
Парень оставил телефоны, просил звонить, если что.
Ну а поскольку на работе, в связи с общими громадными успехами фирмы, выписали нехилую премию за 2015 год и повышают с апреля зарплату, можно разжиться и новой машиной.
Чем чёрт не шутит, может и макбук взять? Надо и в Россию ехать ведь, там связь нужна надёжная...
Но время ещё есть, деньги тоже.
