Два винных погреба по цене одного!

19 мая прошлого года я радостно опубликовал отчёт о покупке нового винного кулера на 7 бутылок.



В середине декабря он взял и сдох. Я, такой, смотреть гарантию. От Костко она действительна 90 дней, то есть проехали.
Пошёл на их сайт, опа - год гарантии! И там формуляр есть, заполнить прямо насайте, чем недоволен покупатель.
Написал.

Bought 7 bottle slim cooler at Costco in May 19, 2023. 
It stopped working in December 2023. 
Doesn't power on at all. 
Can you help? 
Your advertise a 1 year warranty, aren't you? 

Молниеносный ответ:

Hello Alexandre,  

Greeting of the day! 

I am so sorry to know that your unit is not working as expected.  

What is the model number of unit? When and where did you purchase the unit?  

We offer a 1-year product warranty from the date of purchase, if you are within warranty period then please forward copy of receipt of purchase, complete shipping address and phone number so that we may assist you further.  

Regards,  

Pooja K.  

Koolatron Support Team  

1-800-265-8456

Всё требуемое послал. Пару дней не отвечали, пришлось напомнить: 

Hello Alexandre,

Apologies for the delay in getting back to you. Our team is working diligently to answer emails as quickly and efficiently as possible; however due to the unusually high volume of calls and emails, we are experiencing significant delays. We apologize for the inconvenience and delays incurred. Thank you for your patience and understanding.

Thank you for providing all requested information. We have processed an order to send you a replacement KBWC7SS wine fridge. Please allow approximately 5 to 10 business days for delivery. We do not require the defective unit to be returned to our warehouse. Please dispose/ donate the unit or retain for parts. We apologize for any inconvenience.

Regards,

Jill McKend

Koolatron Support Team Leader

1-800-265-8456

Прошло 4 дня календарных, рабочих вообще 2, а не 5-10. Вчера вечером доставили. 

( Read more... )

Ну, наконец-то! Дожили до светлого дня! Во Франции в первый раз премьер - пидорас (и еврей)!

Нью Йорк Таймс пишет:

France Gets Its Youngest and First Openly Gay Prime Minister

Gabriel Attal, 34, replaces Élisabeth Borne in a cabinet shuffle that President Emmanuel Macron hopes can reinvigorate a term marked by drift and division.

Тоись:

Франция получила самого молодого и первого открытого премьер-министра-гея

34-летний Габриэль Атталь сменил Элизабет Борн в ходе перестановки в кабинете министров, которая, как надеется президент Эммануэль Макрон, оживит период, отмеченный дрейфом и расколом.

Президент Эммануэль Макрон, как правило, смело пытающийся активизировать свой второй срок, назначил 34-летнего Габриэля Атталя новым премьер-министром, заменив им 62-летнюю Элизабет Борн, которая не скрывала, что была недовольна тем, что ее вытеснили.

( Read more... )